お知らせ

えがお4(ver4.1a以前)をお使いの皆様へ重要なお知らせ

(掲載日:2013/11/18)

平素は、弊社ソフトウェアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社〈えがお4〉において、特定の条件でデータに不整合が生じる不具合が発生いたしました。
お使いの〈えがお4〉データに不具合が発生することを防ぐために、進級処理を迎えるまでに〈えがお4〉ver4.1b以降へのアップデートをお願いいたします。
  ※該当バージョンの登録ユーザー様には、上記ファイルと同等のCDを順次発送いたします

不具合の発生条件・症状は以下の通りです。

対象バージョン 〈えがお4〉ver4.0a~4.1a
  ※お使いのバージョン確認の方法

不具合の内容
  条件1:昨年度から〈えがお4〉を利用している
  条件2:昨年度に[名簿]>[名簿表示]>[行削除]でユーザーの削除をした
      (※転出ではありません)
  条件3:3月21日~3月31日に[進級処理]ボタンを押し進級処理を実施する

  上記の操作を行った場合、過去年度のデータが進級処理後の内容に置き換わってしまう
  例:平成25年度前に進級処理を行った場合、[年度設定]で平成24年度の名簿に切り替えても、
    平成25年度の名簿が表示されてしまう。
    ※症状が発生してしまった方は、お手数ですが下記の電話番号までご連絡ください。
     スズキ教育ソフト(株)サポートセンター TEL 053-444-0081 / 050-3775-3481

症状が発生していないユーザー様であっても、対象バージョンの〈えがお4〉をお使いの場合は、条件を満たすと来年度以降も起こる可能性があります。
不具合に対応したプログラムへの更新を、進級処理前までに行ってください。
お客様にはお手数をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

アップデートプログラムのダウンロードは、こちらから行ってください。

 

ご連絡・お問い合わせ先

スズキ教育ソフト サポートセンター

TEL 053-444-0081 FAX 053-444-0086

こちらのメールフォームからも、ご連絡・お問い合わせを承ります。