発売中止製品への対応について
(更新日:2023/09/29)
日頃より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
この度は弊社の発売中止製品へのサポート対応について、改めてお知らせいたします。
発売中止製品への対応について
サポートセンターへの製品の仕様や操作方法に関するお問い合わせへの対応は、原則当該バージョンの発売中止後1年間までとなります。
ただし、別途関連する契約がある場合はそちらの期間が優先されます。
※〈キューブシリーズ〉・〈スズキ校務シリーズ〉など
なお、お問い合わせの対応期間内であっても、法改正による製品改良や最新のOSバージョンでの動作保証等は、発売中止以降は行っておりません。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
後継製品について
下記の発売中止製品をご利用中のお客様は、後継製品の購入をご検討くださいますようお願い申し上げます。
校務支援
発売中止製品名 | 現行バージョン |
えがおシリーズ | えがお4 |
小学校学習支援 中学校学習支援
発売中止製品名 | 現行バージョン |
キューブきっずシリーズ | キューブきっずver.6 |
キューブNext シリーズ | キューブNext ver.6 |
ディジタル提示教材『カンタン!材料加工』 | デジタル提示教材「カンタン!材料加工 ver.2」 |
ディジタル提示教材『カンタン!エネルギー変換』 | デジタル提示教材「カンタン!エネルギー変換 ver.2」 |
ディジタル提示教材『カンタン!生物育成』 | デジタル提示教材「カンタン!生物育成 ver.2」 |
ディジタル提示教材『カンタン!情報技術』 | デジタル提示教材「カンタン!情報技術 ver.2」 |